Am 15. Juli öffnet das Disneyland Paris endlich wieder seine Tore! Viele Jahreskarteninhaber fragen sich natürlich, wie die Bedingungen nun sind und wann die verlorenen Tage gutgeschrieben werden? Alle Antworten dazu findet ihr im folgenden FAQ des Disneyland Paris:

Gültigkeitsdatum der Jahreskarte

Ich habe eine gültige Jahreskarte (oder eine, die während der Sperrfrist abgelaufen ist). Was bieten Sie an, um die Sperrfrist der Parks zu kompensieren?

Die Dauer Ihrer Jahreskarte und ihre Vorteile (abhängig von Ihrem Jahreskarten-Typ) wurden um die Anzahl der Tage verlängert, an denen die Parks vorübergehend geschlossen wurden (123 Tage), beginnend mit dem anfänglichen Ablaufdatum Ihrer Jahreskarte.

Nachfolgend finden Sie die vorübergehende Anpassung Ihrer Jahreskarte

Um Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Anpassungszeitraums zu danken, bieten wir Ihnen gerne eine zusätzliche Verlängerung der Gültigkeitsdauer Ihrer Jahreskarte von 30 Tagen an.

Um sicherzustellen, dass Discovery-Jahreskarten von dieser Verlängerung profitieren können, haben wir einige Einschränkungstermine entfernt (vom 27. bis 31. Juli, vom 3. bis 7. August, vom 10. bis 13. August und vom 17. bis 21. August 2020).

Diese Gesamtverlängerung von 153 Tagen ab dem anfänglichen Ablaufdatum wurde in unseren Systemen automatisch durchgeführt. Das auf Ihrer Jahreskartenkarte aufgedruckte Datum wird nicht geändert, die Gültigkeitsdauer wird jedoch effektiv verlängert.

Wie finde ich die Gültigkeitsdauer meiner neuen Jahreskarte?

Bitte loggen Sie sich mit Ihrem Namen und Ihrer Jahreskartennummer auf der folgenden Website: http://passeport-annuel.disneylandparis.fr/infinity/resa ein. Das neue Ablaufdatum Ihrer Jahreskarte wird auf der Startseite angezeigt. Alle Jahreskarten haben Zugriff auf diese Website. Dieses neue Ablaufdatum berücksichtigt die gesamte Gültigkeitsverlängerung (123 Schlusstage + 30 zusätzliche Tage).

Disney Parks Zugang

Wie kann ich Disney Parks mit einer Jahreskarte besuchen?

Die Kapazität der Disney Parks wird bei der Wiedereröffnung begrenzt sein, um die geltenden Standards hinsichtlich der Abstandsregeln zu erfüllen. Die allgemeinen Abonnementbedingungen der Jahreskarten garantieren keinen Zugang zu den Disney Parks bei starker Menschenmenge.

Als Inhaber einer Jahreskarte empfehlen wir Ihnen dringend, Ihren Zugang für die gewünschten Besuchsdaten auf unserer speziellen Buchungsplattform zu reservieren, die Anfang Juli online gestellt wird: https://www.disneylandparis.com/fr-…/enregistrement-billets/ 

Diese vorherige Reservierung ist für jede neu abonnierte Jahreskarte obligatorisch (siehe die allgemeinen Abonnementbedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig waren).

Die Reservierung kann einfach vorgenommen werden, indem Sie Ihre Jahreskartennummer eingeben und das gewünschte Besuchsdatum angeben. Sie müssen diese Reservierung sowie Ihre Jahreskarte vorzeigen, um Zugang zu den Disney Parks zu erhalten (je nach Verfügbarkeit).

Einige Tage können nicht mit meiner Jahreskarte gebucht werden. Warum?

Sie können nur die Gültigkeitsdauer Ihrer Jahreskarte reservieren. Wenn Sie eine Discovery-, Magic Flex- oder Magic Plus-Jahreskarte besitzen, können Sie die Ihrer Karte entsprechenden Einschränkungstermine nicht reservieren.

Ich habe eine Nacht in einem Disney Hotel mit meinem Jahreskartenrabatt gebucht. Kann ich die Disney Parks besuchen?

Die Kapazität der Disney Parks wird bei der Wiedereröffnung begrenzt sein, um die geltenden Standards hinsichtlich der Abstandsregeln zu erfüllen. Die allgemeinen Abonnementbedingungen der Jahreskarten garantieren keinen Zugang zu den Disney Parks bei starker Menschenmenge.

Als Inhaber einer Jahreskarte empfehlen wir Ihnen dringend, Ihren Zugang für die gewünschten Besuchsdaten auf unserer speziellen Buchungsplattform zu reservieren, die Anfang Juli online gestellt wird:
https://www.disneylandparis.com/fr-…/enregistrement-billets/ 

Diese vorherige Reservierung ist für jede neu abonnierte Jahreskarte obligatorisch (siehe die allgemeinen Abonnementbedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig waren). Wir laden Sie ein, diese Reservierung vorwegzunehmen, um sicherzugehen, dass Sie Zugang zu den Parks erhalten.

Sie können an einem Sperrtag, an dem Ihre Jahreskarte eingeschränkt ist, keinen Zugang zu den Parks haben, selbst wenn Sie eine Übernachtung reserviert haben. Wir laden Sie ein, vor Ihrer Ankunft ein Ticket zu kaufen und Ihren Besuch über die Online-Plattform mit diesem Ticket zu registrieren.

Ich möchte an einem Sperrtag eine Übernachtung in einem Disney Hotel buchen. Kann ich die Disney Parks besuchen?

Sie können an einem eingeschränkten Tag mit Jahreskarte nicht auf die Parks zugreifen, selbst wenn Sie eine Übernachtung reserviert haben. Wir laden Sie ein, vor Ihrer Ankunft ein Ticket zu kaufen und Ihren Besuch über die Online-Plattform mit diesem Ticket zu registrieren.

Meine Familie oder Gruppe von Freunden und ich haben mehrere Jahreskarten. Müssen wir jeden Besucher einzeln registrieren?

Ja, jeder Besucher ist eingeladen, sich auf der Online-Registrierungsplattform zu registrieren. Bei einer Familie mit mehreren Jahreskarten wird jedes Mitglied zur Registrierung eingeladen, einschließlich Kinder ab 3 Jahren.

Ich möchte meine Besuchsreservierung stornieren. Wie kann ich das tun?

Parkreservierungen können mit demselben System wie für die Reservierung bis 10 Uhr (Pariser Zeit) an dem Tag storniert werden, für den sie vorgenommen wurden.

Bitte beachten Sie, dass Euro Disney sich das Recht vorbehält, den Zugang zum Parkreservierungssystem zu verweigern und / oder andere Reservierungen, die mit derselben Jahreskarte in den folgenden 14 Tagen vorgenommen wurden, zu stornieren, wenn eine Parkreservierung am reservierten Tag nicht storniert oder verwendet wurde , ab dem Datum des nicht geehrten Besuchs.

Temporäre Jahreskarte

Ich habe eine temporäre Jahreskarte (Gutschein) gekauft, die während der Sperrfrist des Parks oder bis zum 30. September 2020 abläuft. Wie kann ich sie in eine endgültige Jahreskarte umwandeln?

Die temporäre Jahreskarte (Gutschein), die zwischen dem 14. März und dem 30. September 2020 abläuft, wird automatisch bis zum 31. März 2021 verlängert.

Wenn Sie Ihre temporäre Jahreskarte auf der Website von Disneyland Paris gekauft haben, müssen Sie sie vor dem ersten Ablaufdatum herunterladen.

Meine Jahreskartenvorteile

Disney-Parkplatz

Der Disney Parkplatz ist an den gültigen Tagen Ihrer Jahreskarte und bis zur Schließung des Disneyland Park zugänglich. Hygienemaßnahmen werden durchgeführt, um Sie unter den besten Bedingungen willkommen zu heißen. Bitte beachten Sie bei Ihrer Ankunft alle Hinweise der Castmember.

Rabatt für Geschäfte und Restaurants

Ermäßigungen für Jahreskarten in Geschäften und Restaurants von Disney Parks sind verfügbar. Die üblichen Bedingungen für diese Rabatte bleiben unverändert. Bitte beachten Sie alle Gesundheits- und Sicherheitsvorkehrungen in den Geschäften und Restaurants der Disney Parks.

Für Restaurants mit Tischservice empfehlen wir Ihnen, Ihren Tisch vor Ihrem Besuch auf der Website Disneylandparis.com oder in der mobilen App von Disneyland Paris zu reservieren.

Ermäßigungen auf den Preis für Übernachtungen in Disney Hotels

Reservierungen sind unter den üblichen Bedingungen über die Telefonleitung der Jahreskarte möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass möglicherweise nicht alle Disney Hotels bei Ihrem Anruf gebucht werden können. Bitte fragen Sie unsere Castmember nach weiteren Informationen.

Die Kapazität der Disney Parks wird bei der Wiedereröffnung begrenzt, um die geltenden Standards hinsichtlich der physischen Entfernung zu erfüllen. Die allgemeinen Abonnementbedingungen der Jahreskarten garantieren keinen Zugang zu den Disney Parks bei starker Menschenmenge.

Als Inhaber einer Jahreskarte empfehlen wir Ihnen dringend, Ihren Zugang für die gewünschten Besuchsdaten auf unserer speziellen Buchungsplattform zu reservieren, die Anfang Juli online gestellt wird: https://www.disneylandparis.com/fr-…/enregistrement-billets/ 

Diese vorherige Reservierung ist für jede neu abonnierte Jahreskarte obligatorisch (siehe die allgemeinen Abonnementbedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig waren). Wir laden Sie ein, diese Reservierung vorwegzunehmen, um sicherzugehen, dass Sie Zugang zu den Parks erhalten.

Sie können an einem Sperrtag, an dem Ihre Jahreskarte eingeschränkt ist, keinen Zugang zu den Parks haben, selbst wenn Sie eine Übernachtung reserviert haben. Wir laden Sie ein, vor Ihrer Ankunft ein Ticket zu kaufen und Ihren Besuch über die Online-Plattform mit diesem Ticket zu registrieren.

-20% Ermäßigung auf 1-Tages-Tickets am Eingang zu den Disney Parks

Der Ticketverkauf am Eingang zu Disney Parks ist derzeit ausgesetzt. Es ist jedoch ausnahmsweise möglich – und auf Anfrage beim Visitors Relations-Schalter -, 1-Tages-Tickets mit einem Jahreskartenrabatt von -20% für Magic Flex-, Magic Plus- und Infinity-Jahreskarten (maximal 5 Tickets pro Tag und pro Jahr) zu kaufen Passmitglied).

PhotoPass + Pass Annuel

Die Gültigkeit des PhotoPass + Pass Annuel (Infinity, Magic Plus und Magic Flex) wird automatisch um die Anzahl der Tage verlängert, an denen die Disney Parks geschlossen waren. Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen, um von dieser Erweiterung zu profitieren. Die Aufbewahrungsfrist Ihrer Fotos im Internet wurde ebenfalls um 90 Tage verlängert, entsprechend der Nichtverfügbarkeit der Website.

Entdecken Sie die brandneue Disney PhotoPass ™ -Website von Disneyland Paris unter www.disneyphotopass.eu. Um auf Ihre Fotos zugreifen zu können, müssen Sie ein neues Konto erstellen. Geben Sie Ihren Disney PhotoPass + -Code (ohne Bindestriche) auf der Homepage der Website ein und klicken Sie auf „Weiter“, um Ihr neues Konto zu erstellen. Sie können dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort wie zuvor verwenden, wenn Sie dies wünschen. Bitte beachten Sie, dass die mobile App „Disney PhotoPass“ nicht mehr aktiv ist.

Um Ihre Sammlung von Erinnerungsfotos zu bereichern, wird in den Disney Parks ein neues Disney PhotoPass-Erlebnis präsentiert. Suchen Sie bei Ihrem nächsten Besuch an strategischen Orten in den Parks nach unseren Fotografen, um alle neuen Fotomöglichkeiten zu entdecken!

Weitere Informationen finden Sie in der mobilen App von Disneyland Paris.

Rabatt auf die Dinnershow „The Legend of Buffalo Bill… mit Mickey und seinen Freunden! „“

Die Dinnershow „Buffalo Bill Wild West Show… mit Mickey and Friends!“ ist derzeit nicht buchbar.

Freundes Tickets

Um Zugang zu den Parks zu erhalten, müssen alle Ticketkäufe vor dem Besuch getätigt werden und alle Ticketinhaber müssen eine Reservierung vornehmen.

Folglich können privilegierte Tickets Anfang Juli nur über die Telefonleitung der Jahreskarte gekauft werden.

Der Kauf datierter privilegierter Tickets muss mindestens 15 Werktage vor dem gewünschten Besuchsdatum erfolgen. Privilegierte Tickets werden nur per Post verschickt (ohne zusätzliche Gebühren). Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren Besuch und Ihre Buchung vorwegzunehmen.

Da privilegierte Tickets datiert sind, müssen sie sich nicht registrieren und einen Termin im Parkreservierungssystem reservieren.

Wenn das Mitglied der Jahreskarte auch mit seinen Begleitern die Disney Parks besuchen möchte, muss es seinen Besuch über die Online-Buchungsplattform buchen.

Während des Kaufs gelten die üblichen Verkaufsbedingungen (maximal 5 Tickets pro Kalenderwoche). Die Anzahl der gekauften privilegierten Tickets wird dann von der durch die Jahreskarte festgelegten Gesamtzahl abgezogen (maximal 10 Tickets für die Magic Plus-Jahreskarte, 20) Tickets maximal für die Infinity-Jahreskarte).

Spezieller Eintritt für die Jahreskarte

Der dedizierte Jahreskarteneintritt in die Disney Parks für Magic Plus- und Infinity-Jahreskarten ist wie gewohnt zugänglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich der Standort dieses Eingangs aufgrund erhöhter Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen ändern kann. Bitte fragen Sie die Darsteller am Eingang der Disney Parks.

Extra magische Zeit

Für Mitglieder der Magic Plus- und Infinity-Jahreskarte sowie der dazugehörigen Privileged Tickets steht je nach Kapazität der Disney Parks eine zusätzliche Magic Time zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Extra Magic Time ab dem 16. Juli verfügbar ist (Änderungen vorbehalten, überprüfen Sie bitte Disneylandparis.com vor Ihrem Besuch).

Kostenlose Vermietung

Infinity Annual Pass-Mitglieder können je nach Verfügbarkeit kostenlos Kinderwagen, Rollstühle, Zwinger und Gepäckaufbewahrung mieten.

Meine Jahreskarte Infinity Vorteile

Engagierter Infinity-Parkplatz

Der Infinity-Parkplatz ist für Mitglieder der Jahreskarte Infinity je nach Verfügbarkeit und bis zur Schließung des Disneyland-Parks zugänglich. Hygienemaßnahmen werden durchgeführt, um Sie unter den besten Bedingungen willkommen zu heißen. Bitte beachten Sie bei Ihrer Ankunft alle Angaben der Castmember.

Spezielle Infinity-Telefonleitung

Die Telefonleitung für die Jahreskarte ist unter der üblichen Nummer erreichbar. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihre Wartezeit möglicherweise verlängert wird, da das Anrufvolumen besonders hoch sein wird..

VIP Parade & Show Standorte

Aufgrund der vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Shows „Disney Stars on Parade“ und „Disney Illumination“ sind VIP Infinity-Plätze derzeit nicht verfügbar.

Zugang zu den Swimmingpools des Disney Hotels

Die Reservierung von Schwimmbädern in Disney Hotels ist vorübergehend nicht möglich. Wir laden Sie ein, die Verfügbarkeit dieses Vorteils regelmäßig auf der Website zur Reservierung der Jahreskarte http://passeportannuel.disneylandparis.fr/infinity/resa zu überprüfen.

Monatliche Bezahlung

Ich bin im monatlichen Zahlungsprogramm. Was ist mit meinem Zahlungsplan?

Die monatlichen Zahlungen für die Jahreskarte wurden seit April 2020 ausgesetzt. Diese Zahlungen werden ab August 2020 gemäß dem üblichen Kalender wieder aufgenommen. Ihr Zahlungsplan wurde automatisch um vier Monate verschoben und folgt daher der Verlängerung der Gültigkeit Ihrer Jahreskarte.

Erneuerung

Ich möchte meine Jahreskarte verlängern und das Verlängerungsangebot nutzen. Was soll ich tun?

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Jahreskarte online zu verlängern: Wenn Sie eine Nominierungs-E-Mail mit persönlichen Codes erhalten haben, können Sie diese online verlängern und Ihre Jahreskarte direkt zu Hause erhalten.

Sie können einen jährlichen vorübergehenden Verlängerungspass auch direkt online kaufen: https://www.disneylandparis.com/fr-fr/pass-annuels/renouvellement
Sie können Ihren Besuch dann mit Ihrer temporären Jahreskarte auf der Online-Plattform buchen und diese dann im Jahreskartenbüro im Disneyland Park umtauschen. Sie müssen es am Tag Ihres ersten Besuchs umtauschen.

Wenn Ihre Jahreskarte noch gültig ist und in weniger als 2 Monaten abläuft, können Sie sie auch beim Jahreskartenbüro erneuern. In Anbetracht der aktuellen Situation empfehlen wir jedoch, diese online zu verlängern.

Ich habe eine Jahreskarte, die während der Sperrfrist der Parks abgelaufen ist, und möchte von dem Verlängerungsangebot profitieren. Dies gilt jedoch nicht mehr für mich, wenn die Parks wieder geöffnet werden. Wie kann ich davon profitieren?

Wenn Sie eine Jahreskarte haben, die während der Sperrfrist der Parks abgelaufen ist, wurde ihre Gültigkeit um die Anzahl der Tage der vorübergehenden Sperrung der Parks + 30 Tage verlängert. Darüber hinaus können Sie das Verlängerungsangebot für Ihre neu abgelaufene Jahreskarte bis zu 2 Monate nach der Wiedereröffnung der Parks nutzen, indem Sie Ihre Jahreskarte online kaufen oder, falls sie noch nicht abgelaufen ist, vorher zum Jahreskartenbüro gehen sein Ablauf.

Buffalo Bill Wild West Show Geburtstagsangebot

Mein Geburtstag war in der Schlussphase der „Buffalo Bill Wild West Show … mit Mickey und Freunden!“ und ich hätte gerne das Geburtstagsangebot für die Jahreskarte genutzt. Was soll ich tun?

Die „Buffalo Bill Wild West Show … mit Mickey und Freunden!“ ist derzeit nicht verfügbar.

Quelle: Disneyland Paris Insidears